Удаленная техподдержка предприятия
Профессинальня техподдержка – отличное решение для быстрого мониторинга и выявления проблем в ИТ-инфраструктуре компании. Этот тип услуги не требует выезда специалиста и дает эффективный немедленный результат.
Технологически удаленная поддержка – это подключение специалиста к компьютеру с правом управлять компьютером в рамках, оговоренных условиями предоставляемых услуг.
Такая поддержка предусматривает следующие возможности:
- удаленное администрирование базы данных
- обслуживание комплекса решений 1С для бизнеса
- удаленная настройка ОС Windows, Linux, MacOS
-выявление и устранение проблем с серверами и серверным оборудованием
Преимущества удаленной поддержки пользователей
Удаленная поддержка имеет три наиболее значимых преимущества для бизнеса любого размера:
- Быстрое решение проблем. Возникшие неполадки устраняются в режиме он-лайн или по телефону, а так же не нужно дожидаться приезда мастера и подолгу объяснять ему причины неисправностей.
- Невысокая стоимость. Специфика услуги подразумевает экономию средств на выезде специалиста, оплате работы и т.д. Более того – компьютеры не простаивают до приезда мастера а диагностируются непосредственно после заказа услуги.
- Квалификация мастера компании "Симметрия Плюс" предлагает помощь только опытных профессионалов, способных быстро понять суть задачи, найти проблему и устранить ее.
Описанные плюсы лишь частично отображают выгоду удаленной поддержки. Более подробно о всех преимуществам Вы можете узнать у специалиста компании "Симметрия Плюс".
Услуга удаленной техподдержки пользователей
В список услуг нашей компании входит:
- настройка локальной сети
- настройка сети Wi-Fi (если это возможно технически)
- настройка принтеров и МФУ
- установка драйверов
- профилактика компьютера
- установка и настройка программ
- настройка операционной системы
- выявление вирусных программ
- диагностика рабочего места
- Установка и настройка систем печати и сканирование МФУ
- Удаленная техническая поддержка пользователей
- Ремонт компьютерной техники и периферийных устройств
- Выезд специалиста
- Проектирование, внедрение и настройка IT-инфраструктуры



+38(050)499 84 99
БЕСПЛАТНО
первая консультация
Отправив заявку вы получите бесплатную консультацию по вопросам:
- проверка существуюших документов
- оценка сроков и затрат
- оценка индивидуальной ситуации